Termeni și condiții

ACCEPTAREA CONDITIILOR

Folosirea acestui site, implică acceptarea acestor termeni şi condiţii. Pentru folosirea în cele mai bune condiţii a site-ului, se recomandă citirea cu atenţie a termenilor şi condiţiilor. Sunteţi de acord şi acceptaţi, ca fără nici o notificare prealabilă, putem şterge sau adăuga orice informaţie pe site sau întrerupe orice activitate.

Prin crearea unui cont pe site-ul cormak.ro, utilizatorul isi asuma ca a luat a cunostinta si este de acord cu termenii si conditiile prezente si accepta primirea mesajelor comerciale electronice din partea Vânzătorului pe adresa de email furnizată.

În momentul plasării unei comenzi în magazinul online cormak.ro, utilizatorul site-ului îşi exprimă acordul cu înregistrarea unui cont pe adresa de email specificată şi cu metodă de comunicare electronică prin intermediul email-ului şi / sau telefonic. Transmiterea comenzii pe site va fi urmată de recepţia unui email automat care atestã doar plasarea comenzii. Acest mesaj, discuţiile telefonice, prin email sau pe alte căi cu reprezentanţii Vânzătorului nu constituie acceptări ferme ale comenzii, şi implicit NU semnifică încheierea contractului la distanţă. Acceptarea fermă a comenzii este detaliată mai jos în capitolul „Momentul incheierii contractului”.

Preţurile sunt actualizate zilnic. Discount-urile, reducerile şi promoţiile nu sunt cumulative. Se păstrează întotdeauna reducerea cu valoarea cea mai mare. Promoţiile prezente pe site sunt către client final şi nu se cumulează cu alte promoţii/reduceri. Promoţia există doar în limita stocului disponibil (depozit Iaşi-România, Siedlce-Polonia sau Leipzig-Germania).

Produsele comercializate prin magazinul online cormak.ro sunt noi, în ambalajul original al producătorului şi în momentul livrării sunt însoţite de factură fiscală.

Pentru utilizarea serviciului, trebuie să furnizaţi informaţii reale, corecte, actuale şi complete. În situaţia în care considerăm, că această obligaţie nu este respectată, ne rezervăm dreptul de a va bloca accesul, pe perioada determinată sau nedeterminată, la utilizarea serviciului fără nici o notificare prealabilă.

POLITICA DE CONFIDENTIALITATE:

S.C. CORMAK ROMANIA S.R.L. certifica faptul ca va respecta drepturile conferite de Regulamentul (UE) 679/2016 al Parlamentului European si al Consiliului privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date (GDPR). S.C. CORMAK ROMANIA S.R.L. garantează securitatea şi confidenţialitatea datelor găzduite şi transmise prin sistemul său informatic. Aceste informaţii vor putea fi folosite de către firmă pentru a trimite utilizatorului confirmarea comenzilor, diverse oferte speciale, promoţii, etc. numai cu acordul prealabil al clientului. Utilizatorii pot refuza furnizarea datelor personale sau pot solicita în mod gratuit ştergerea acestora din baza de date.

Datele personale vor fi folosite numai în scopul declarat al acestui site. Ne obligăm să nu facem publice sau să nu vindem bazele de date conţinând informaţii referitoare la datele personale ale utilizatorilor acestui site.

Orice tentativă de acces neautorizat la site şi orice încercare de fraudă va fi raportată autorităţilor competente.

MOMENTUL ÎNCHEIERII CONTRACTULUI

Momentul încheierii contractului este momentul emiterii facturii fiscale, a bonului fiscal sau avizului de expediţie. Factura fiscală are statut de contract comercial. Facturile proforme şi ofertele comerciale au valabilitate limitată la 2 zile lucrătoare de la emitere. După acest termen încetează de drept orice fel de obligativitate comercială sau contractuală.

În cazul în care preţurile sau alte detalii referitoare la produse au fost afişate greşit, inclusiv din cauza faptului că au fost introduse eronat în baza de date, ne alocăm dreptul de a anula livrarea respectivului produs şi de a anunţa clientul în cel mai scurt timp despre eroarea apărută.

CORMAK ROMANIA se obligă să îşi îndeplinească obligaţiile contractuale în termen de cel mult 30 de zile de la data la care consumatorul a transmis comanda, cu excepţia cazului în care părţile au convenit altfel. În cazul în care nu se poate executa contractul din cauză că produsul sau serviciul nu este disponibil, consumatorul va fiinformat despre această indisponibilitate, iar sumele încasate ca plata vor fi rambursate în cel mai scurt timp, dar nu mai târziu de 30 de zile.

CORMAK ROMANIA poate furniza alte produse sau servicii similare celor solicitate numai cu acceptul expres al clientului,  situaţie ce nu poate fi asimilată cu livrarea fără comandă.

LIVRAREA PRODUSELOR

Produsele livrate sunt noi, ambalate corespunzator si sunt insotite de factura, certificat de garantie, manual/instructiuni si utilizare.

Transportul se calculeaza automat dupa adaugarea produselor in cos si variaza in functie de valoarea comenzii si adresa de livrare.

Pragul maxim de plată numerar în cazul persoanelor fizice, este de 10000 lei, iar în cazul persoanelor juridice este de 5000 lei. Comenzile care depăşesc pragul maxim vor putea fi achitate doar prin OP, prin virament bancar, pe baza unei facturi proforme/fiscale/de avans emise imediat după confirmarea comenzii.

La primirea mărfii trebuie să verificaţi coletele, să nu fie deteriorate. În cazul în care observaţi ca produsul este avariat vă rugăm să mentionati pe AWB, în caz contrar orice sesizare cu privire la transport nu se va mai lua în cosiderare. Se vor lua în considerare doar defecţiunile de fabricaţie ce acoperă garanţia de 24 luni.

Masina unealta/utilajul rămâne proprietatea furnizorului până la încasarea integrală a facturii de livrare. Toate masinile unelte si utlajele, se livreaza de catre producator, fara ulei si lichid de racire. Acestea pot face obiectul unui alt posibil contract. Conditii transport: Transportul este in sarcina vanzatorului.

GARANTIE

Garantia produselor este de 24 luni pentru persoane fizice (consumatori) si 12 luni pentru persoane juridice.

Certificatul de garanție este documentul care stabilește condițiile de acordare, limitare sau pierdere a garanției, precum și celelalte drepturi și obligații ale părților privind regimul garanției.

Cumpărătorul este obligat să prezinte Certificatul de Garanţie împreună cu factura/chitanţa originală de cumpărare a produsului. Perioada de garanţie acordată pentru produsele menţionate de factura/chitanţa de cumpărare decurge de la data cumpărării.

Durata termenului de garanţie se prelungeşte cu timpul scurs de la data la care cuparatorul a prezentat produsul defectat şi până la data repunerii acestuia în stare de funcţiune şi a notificării în scris în vederea ridicării produsului sau predării efective a produsului către consumator. În cazul apariţiei oricărei defecţiuni în perioada de garanţie vă rugăm să ne contactați pe emailul contact@c.

Constatarea unei eventuale situatii de nefunctionare se va efectua, dupa caz, la service-ul vanzatorului, furnizorului, producatorului sau partenerii autorizati ai acestora.

DISPUTE SI CONFLICTE

Orice conflict apărut între companie şi clienţi se va rezolva pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale româneşti din acest domeniu iar soluţionarea conflictelor este de competenţa instanţelor româneşti.

Precizăm că nu ne asumăm responsabilitatea cu privire la imaginile produselor afişate pe site sau cu privire la neconcordanţele vizând caracteristicile tehnice specificate de producător; sunteţi direct şi deplin responsabil pentru orice activitate şi/sau conţinutul oricărei date, informaţii, imagini, text, înregistrări audio sau video sau a oricărei alte contribuţii pe care o faceţi şi/sau o faceţi disponibilă şi/sau o transmiteţi în condiţiile prezenţilor termeni ai serviciului; nu suntem responsabili în nici un fel, direct sau indirect, pentru orice pagubă şi/sau problemă directă sau indirectă, de orice natură, ca urmare a folosirii site-lui.

Pentru informatii detaliate privind conditiile, termenele si procedurile aplicabile returnarii produselor achizitionate, atat de catre persoane fizice, cat si de catre persoane juridice, va rugam sa consultati Politica de Returnare pentru Persoane Fizice si Juridice, disponibila aici. Aceasta politica face parte integranta din prezentii termeni si contine toate instructiunile necesare pentru exercitarea dreptului de retragere, schimb sau retur, in conformitate cu legislatia in vigoare.