Echipamente România S.R.L., în calitate de reprezentant oficial exclusiv CORMAK Jerzy Zalewski în România și administrator al magazinului online cormak.ro, aplică o procedură clară și transparentă pentru procesarea și livrarea comenzilor. Transportul echipamentelor este organizat astfel încât produsele să ajungă la destinație în condiții corespunzătoare de siguranță.
Fiecare comandă este gestionată în funcție de tipul echipamentului, greutate, dimensiuni și destinație. Pentru utilajele industriale folosim transportatori și operatori logistici specializați, iar clientul poate opta, în anumite situații, și pentru ridicarea directă din Polonia.
Comenzile sunt procesate după confirmarea condițiilor comerciale și încasarea sumelor datorate.
Pentru produsele disponibile în stocul furnizorului, comenzile confirmate și achitate conform condițiilor comerciale agreate sunt procesate în cel mai scurt timp posibil.
Pentru produsele executate la comandă, echipamentele cu configurații speciale sau utilajele pentru care este menționat un termen distinct în ofertă ori în pagina produsului, se aplică termenul de livrare comunicat și acceptat la momentul comenzii.
Alegerea soluției logistice se face în funcție de greutate, dimensiuni și caracteristicile utilajului.
Livrarea este organizată prin companii de curierat, transportatori de marfă paletizată sau operatori logistici specializați.
Echipamentele de dimensiuni mari sau cu greutate ridicată sunt transportate, de regulă, pe paleți sau pe suporturi de transport corespunzătoare, astfel încât să fie protejate pe întreaga durată a transportului.
La solicitarea clientului, pentru anumite produse este disponibilă posibilitatea de ridicare directă de la producător, CORMAK Jerzy Zalewski, din unul dintre depozitele sale din Polonia .
Această variantă poate fi utilizată de clienții care doresc să organizeze transportul prin mijloace proprii sau printr-un transportator ales direct de aceștia.
În cazul ridicării directe, clientul este responsabil pentru organizarea transportului de la depozitul indicat din Polonia până la destinația finală , inclusiv pentru alegerea unui autovehicul corespunzător greutății și dimensiunilor echipamentului.
La cerere, echipa noastră poate furniza înainte de ridicare informațiile disponibile privind greutatea, dimensiunile de transport și condițiile necesare pentru preluarea echipamentului , astfel încât transportul să poată fi organizat corespunzător.
Dacă nu este specificat altfel în oferta comercială sau în documentele comenzii, livrarea organizată de furnizor se efectuează în condiția DAP – Delivered At Place , la adresa de livrare comunicată de client.
Înainte de livrare recomandăm verificarea greutății și dimensiunilor produsului pentru pregătirea corespunzătoare a operațiunii de descărcare.
La momentul livrării, clientul sau persoana desemnată pentru recepție trebuie să verifice cu atenție starea ambalajului și integritatea aparentă a mărfii înainte de acceptarea transportului.
Orice deteriorare vizibilă trebuie menționată expres în documentele de transport , în prezența șoferului sau reprezentantului transportatorului.
Transportul echipamentelor industriale poate necesita autovehicule de mare tonaj. Clientul trebuie să verifice din timp accesibilitatea locației.
Dacă la adresa de livrare există restricții de acces, acestea trebuie comunicate înainte de expedierea mărfii, pentru a putea fi aleasă soluția de transport corespunzătoare.
Pregătirea corectă a locației și a mijloacelor de descărcare permite efectuarea livrării în condiții normale.
În aceste situații, transportatorul poate fi nevoit să reprogrameze livrarea sau să returneze marfa în depozit. Costurile suplimentare de transport, staționare, depozitare sau relivrare pot fi suportate de client.
Sunt stabilite produsul, condițiile comerciale și modalitatea de livrare.
Produsul este pregătit pentru expediere sau ridicare.
Marfa este preluată de operatorul logistic și transportată către destinație.
Clientul verifică ambalajul, integritatea aparentă și documentele de transport.
Clientul va primi, în funcție de informațiile disponibile, detalii referitoare la expedierea și livrarea comenzii.
Pentru transporturile de echipamente industriale, data comunicată reprezintă, de regulă, o estimare de livrare și poate fi influențată de traseul transportatorului, condițiile de trafic sau alte situații logistice independente de furnizor.
În cazul ridicării directe din Polonia, clientului îi vor fi comunicate în prealabil locația de ridicare și informațiile necesare pentru organizarea preluării mărfii .
Termenul de livrare se calculează de la data îndeplinirii condițiilor comerciale și a încasării efective a sumelor datorate , și nu de la data transmiterii solicitării sau plasării inițiale a comenzii.
Pentru comenzile care implică produse speciale, configurații personalizate, producție la comandă, punere în funcțiune sau alte servicii suplimentare, condițiile și termenele specifice vor fi menționate în oferta comercială, factura proformă sau contractul aferent comenzii .
Clientul poate opta, în funcție de disponibilitatea produsului și după confirmarea prealabilă, fie pentru livrarea organizată la adresa indicată, fie pentru ridicarea directă de la unul dintre depozitele producătorului CORMAK din Polonia .
Pentru disponibilitatea produselor, stadiul unei comenzi, organizarea transportului sau ridicarea directă din Polonia, echipa cormak.ro vă stă la dispoziție.
Folosim cookie-uri strict necesare pentru funcționarea magazinului și, numai cu acordul dvs., cookie-uri pentru preferințe, analiză și marketing. Puteți accepta toate opțiunile, le puteți refuza pe cele neesențiale sau vă puteți configura preferințele.
Asigură funcțiile de bază ale magazinului, precum securitatea, coșul, autentificarea și memorarea consimțământului.
Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea magazinului și nu pot fi dezactivate din acest panou.
Permit magazinului să rețină alegeri și funcții suplimentare care personalizează experiența.
Ne ajută să înțelegem utilizarea magazinului și performanța paginilor, pentru a îmbunătăți experiența.
Permit măsurarea campaniilor, publicitatea și încărcarea unor servicii sau materiale externe.
